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CCR SPVias distribui panfletos para facilitar contato

CCR SPVias distribui panfletos para facilitar contato

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Jornal O Avaré 03/07/2018 08:17:42

A CCR SPVias, empresa fiscalizada pela ARTESP (Agência de Transporte do Estado de São Paulo), distribuirá, até sexta-feira, 6 de julho, panfletos com o título “Fale com a Ouvidoria”.

A distribuição, que já está acontecendo na Praça de Pedágio de Alambari (Rodovia Raposo Tavares – SP 270) e nas Praças de Pedágio de Quadra e Itatinga (Rodovia Castello Branco – SP 280), faz parte das ações que a área de Ouvidoria da CCR SPVias está realizando para ampliar o acesso do usuário aos canais de atendimento e comunicação com a Concessionária.

O objetivo desta ação é orientar os usuários sobre a possibilidade de enviarem sugestões, reclamações e elogios sobre os serviços prestados pela CCR SPVias ou sobre as condições das rodovias sob concessão.

No panfleto, os canais disponíveis são: o site da Concessionária (www.spvias.com.br), o e-mail da Ouvidoria (ouvidoria.spvias@grupoccr.com.br), o Fale Conosco (0800 703 5030), que recebe ligações gratuitas, 24h por dia, e o Telefone Fixo (015-3259 8000), que atende ligações das 8h às 18h, de segunda a quinta-feira, e das 8h às 17h, na sexta-feira, sem expediente de sábado e domingo. (Da assessoria)

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