A SENHORA B. S. S., 40 anos, residente na Rua Acre, em Avaré, em meados de janeiro passou a receber uma certa conta da VIVO – TELEFONICA FIXO . Sem ela nunca ter em sua residência o telefone mencionado 014 - 3732 8116.
B.S.S., vem já a meses tentando solucionar o tal problema, sem solução. Tendo recorrido ao Posto de Atendimento de Avaré, na rua Sta. Catarina, onde foi informada de que o tal número de telefone é uma linha empresarial e, diante disto nada podem resolver por Avaré, somente se dirigindo até Bauru.
B.S.S., não concorda de ter que fazer uma viagem a Bauru para resolver este tipo de problema onde éla é vítima. Como se não bastasse no dia de ontem ela recebeu um aviso de negativação de credito, ou seja: SERASA.
B.S.S., diz estar cansada de ficar ligando para a VIVO, sendo vítima daqueles atendimentos que ficam transferindo ligações para vários setores, onde termina quando cai a ligação, chegou a ficar mais de duas horas nestes sistemas transferir, sem nada resolver.
HOJE, Sra. B. B.S., está com seu nome negativado pela VIVO TELEFÔNICA FIXO 014 - 3732 8116 SEM NUNCA TER TIDO ESTA LINHA TELEFÔNICA EM SUA RESIDENCIA.